Datenschutz bei Coinpoker Casino

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und legen offen, was wir erheben, warum wir es tun und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Erklärung gilt für alle Besucher und Spieler auf coin-poker.at.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto und die Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopien oder comparable Nachweise, sofern eine Prüfung erforderlich ist
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Wallet-Adressen bei Krypto, Zahlungshistorie
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Spielverhalten: Einsätze, Spielegebnisse, Sitzungsdauer, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, Bonuskommunikation und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden, den wir hier transparent machen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, etwa aus der Anjouan-Lizenz ALSI-202411152-FI7
• Prüfung und Schutz im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Spiellossgrenzen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung: Aktionen wie Weekly Rakeback oder Reload-Boni

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäsche- und Glücksspielvorgaben verpflichten uns, bestimmte Daten zu speichern und auf Anfrage an Behörden weiterzugeben. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste nutzen wir Ihr berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein, Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten nur an Kategorien von Dienstleistern und Stellen weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen mit EPS, Trustly, Visa, Skrill oder Kryptowährungen abwickeln
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen in Ausnahmefällen
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Analytics- und IT-Dienstleister zur Sicherstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Alle Empfänger sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung und DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichtet

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte auf Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Spielsitzungen und Sicherheit. Komfort- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Einwilligungsbanner. Detaillierte Informationen zu jedem Cookie, seiner Laufzeit und Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt per TLS und speichern sie auf Systemen mit rollenbasierten Zugriffsbeschränkungen. Unsere Mitarbeiter erhalten Zugriff nur im erforderlichen Umfang. Bei einem Verdacht auf eine Datenpanne informieren wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Sie besteht.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zu Coinpoker

Muss ich bei Coinpoker Casino KYC-Dokumente einreichen?

Nein. Für Krypto-Spiel ist keine Verifizierung nötig, Dokumente verlangen wir nur in Ausnahmefällen oder bei hohen Fiat-Auszahlungen.

Wann löschen Sie meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten speichern wir mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben, danach löschen wir sie.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen, sofort mit Wirkung für die Zukunft.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien oder direkt an unser Datenschutzteam unter [email protected].